中新网广西新闻9月23日电（记者 王伟臣）23日，2021年（第三届）全国政务热线高峰论坛交流活动（以下简称交流活动）在广西北海举行。据悉，该交流活动是2021（第三届）全国政务热线高峰论坛组成部分之一，展示了北海政府服务热线工作内容，介绍了“12345+人民e眼”在提高政府服务效率及助推民众参与社会治理的经验与成效。
2019年以来，广西北海市委编办按照党中央和自治区的部署，结合行政区域特点,在对全市行政执法队伍进行大幅度清理整合基础上，推动实施跨领域跨部门综合行政执法体制改革，被列为广西壮族自治区“不忘初心、牢记使命”主题教育“聚焦根本任务，解决突出问题”的五大先进典型之一，探索构建了具有北海特色的现代化社会治理体系。